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1、树立高度的责任心,关心公司的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证公司内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视,发现污物染物应及时处理,随时保证公司内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟竞技宝JJB官方入口,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。得到主管的批准竞技宝JJB官方入口,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达到标者,分别给予警告、辞退的处罚,当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对公司,顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工号牌端正戴在左胸前竞技宝JJB官方入口,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待竞技宝JJB官方入口,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。
8竞技宝JJB官方入口、公司内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
三、当管理电话订座和来人订座时,应先说“您好,定南娱站KTV”,应准确地填写订座簿,并向客人复述一遍,确保准确无误。
六、客人离开时应对客人说“先生/女士或帅哥、美女”请慢走,欢迎下次光临。
七、客人到时应注意询问客人是否有预定,几位都是一起吗?等等之类的礼貌语题。
八、客人到时应说:“先生/女士或帅哥、美女”晚上好,欢迎光临定南娱站。